Return Policy

 

 

 

 

 

 

 

退換貨政策


1. 退換貨申請需知

  • 請您務必確認所購買的商品為beautyblender官網所售出之商品,才享有鑑賞期間退、換貨權利。
  • 全站購物皆享商品到貨翌日起算,依台灣消費者保護法所訂定之【七日鑑賞期】之權益,若收到的商品有任何問題,需申請退購或換貨,煩請先登入網站會員,於訂單處留言,或致電02-27011878客服中心,告知訂單編號及訂購大名以申請退換貨。

 

2. 台灣消費者保護法

  • 消費者享有收到商品後翌日起算七日鑑賞期(含例假日),欲退換購者請於期間內提出申請,逾期恕不受理。
  • 『鑑賞期並非試用期』,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、原包裝袋、盒、紙),請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。
  • 原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件將可能影響您退換貨的權益。商品經拆封、使用、無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法退換貨。

 

3. 退貨規範說明

  • 若商品包含本體、配件、贈品、隨貨內外包裝(袋、盒、紙) ,已有缺件或損壞恕不退費。 
  • 申請退貨翌日起算15日,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。
  • 七日鑑賞期內,除非拆封後發現為瑕疵品、出貨商品有誤, beautyblender商品屬於耗材、個人用品,經拆封即無法進行退貨。
  • 七日鑑賞期內之退貨/誤購商品訂單,將須由消費者自行負擔運費將商品寄回:盈望實業有限公司 | 台北市大安區信義路四段235號4F-2 | 02-27011878。
 

4. 換貨規範說明

  • 申請換貨以商品瑕疵/出貨有誤為主,若超過七日鑑賞期 (含例假日),請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。
  • 瑕疵品/出貨有誤商品更換將由beautyblender負擔運費,消費者須提供有效收件地址、聯繫人及電話。
  • 組合、隨機色商品,不提供選色選款的換貨服務。
  • 如所購買的產品經拆封使用無法回復原狀,恕無法辦理換貨。
  • 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成破損、髒污或包裝不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。
  • 因每台電腦、手機螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依beautyblender判定後為主。
 

5. 退款作業說明

  • 申請退貨成功且商品已退還beautyblender確認收悉後,方可進行退款程序,詳情請見【退貨規範說明】
  • 信用卡一次付清:退款申請流程通過後將由後台系統發出已退款通知信 。七日鑑賞期內消費款項將於5-7工作日後退刷於原消費信用卡,退刷作業期間若已跨消費者信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。
  • 部分退款:將依消費者填寫的銀行帳號轉帳退款,信用卡則由線上刷退部分金額於原信用卡。
  • ATM轉帳:款項將匯回消費者指定匯款帳號,請於辦理退貨流程中一併提供(戶名、銀行帳戶、分行代碼),退款成功後請消費者自行刷存摺確認。
  • 超商取貨付款:款項將匯回消費者指定匯款帳號,請於辦理退貨流程中一併提供(戶名、銀行帳戶、分行代碼),退款成功後請消費者自行刷存摺確認。
  • 退購退款訂單如有使用購物金,退貨後恕無法退還購物金。

 


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